Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Dienstleistungen und der Webseite von Islabikes. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jeder Zeit zu ändern, und es obliegt Ihrer Verantwortung diese regelmäßig vor Bestellung zu überprüfen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Unsere Geschäftsbedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden.


 

Unser Unternehmen

www.islabikes.co.uk wird von Islabikes Ltd betrieben. Wir sind in England und Wales unter Unternehmensnummer 5581858 mit unserem Geschäftssitz und unserer Handelsadresse unter Islabikes Ltd, Bromfield, Ludlow, SY8 2JR, England eingetragen. Unsere MwSt.-Nummer ist 873994165.

Sie können mit uns wie folgt Kontakt aufnehmen:

Telefon – +44 (0) 800 008 6297

Email – info@islabikes.co.uk


 

Material und Inhalt

Material und Inhalte, die auf der Webseite www.islabikes.co.uk enthalten sind, werden ausschließlich zu Ihrer persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Sie dürfen, wenn für eine Bestellung erforderlich, nur für diesen Zweck Inhalt auf das Laufwerk von nur einem Computer herunterladen. Jegliche andere Nutzung des Materials und Inhalts der Webseite ist strengstens verboten. Ihnen und anderen Dritten ist es verboten, derartige Materialien und den Inhalt zu kopieren, reproduzieren, übertragen, veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke zu kreieren.


Dienstleistungsbedingungen

1. Bestellen
Bitte unsere Seite So wird bestellt für weitere Informationen ansehen.

2. Unser Vertrag
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie eine E-Mail zur Bestätigung erhalten. Dies stellt keine Annahmebestätigung Ihrer Bestellung dar. Islabikes behält sich das Recht vor, vor der Auftragswicklung die Bestellung zu akzeptieren oder abzulehnen. Mit einer Versand-E-Mail wird der Vertrag bestätigt, nachdem Zahlung bewilligt, Preise verifiziert und die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

3. Bezahlung, Preisgestaltung und Verfügbarkeit
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle auf der Webseite enthaltenen Einzelheiten, Beschreibungen und Preise genau und aktuell sind, doch können Fehler auftreten. Wenn Fehler aufgetreten sind, bemühen wir uns, die Webseite so schnell wie möglich zu aktualisieren.

Abhängig von der Art Ihres Erwerbs wird die Bezahlung folgendermaßen abgewickelt:

a) Website – Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Wenn Sie Ihre Kartendaten eingeben, vorautorisieren wir den Betrag. Dies bedeutet, dass das Geld nicht ausgegeben werden kann. Nach dem Versand Ihrer Bestellung buchen wir diesen Betrag von Ihrem Konto ab.

b) Events oder  Islabikes Fitting Studio – Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Erwerbs abgebucht. Bei Bestellungsänderungen, die zusätzliche Zahlung erfordern, werden diese ebenfalls sofort abgebucht.

c) Banküberweisung – Der Zahlungsbetrag wird direkt beim Kauf von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, versuchen wir vor Ablauf der angegebenen Lieferzeit mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Wenn es uns nicht möglich ist, Ihnen einen geeigneten Liefertermin anzubieten, stornieren wir gerne Ihre Bestellung.

4. Faire Einkaufspolitik
Unser Geschäftsmodell enthält nicht den Verkauf von Artikeln in großen Mengen an andere Einzelhändler oder Fahrradhersteller zum Weiterverkauf. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir vermuten, dass sie über die Bedürfnisse von Einzelpersonen oder Vereinbarungen mit Clubs/Schulen hinausgehen. Wenn Sie Fragen haben, oder sich von uns beraten lassen möchten, bevor Sie eine große Bestellung vornehmen, dann wenden Sie sich bitte an uns unter +44 (0) 800 008 6297 oder per E-Mail an info@islabikes.co.uk.

5. Lieferung
Auf unserer ​Seite Meine Lieferung finden Sie weitere Informationen.

MwSt.
Wir entfernen die MwSt. zum Zeitpunkt der Bestellung und fügen die Lieferkosten für die folgenden Länder hinzu: Gibraltar, Guernsey, Jersey, Norwegen und die Schweiz. Bei in diese Länder versandten Bestellungen können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und Zölle anfallen – Sie sind für diese verantwortlich und sie sind nicht im Preis enthalten, den Sie an Islabikes zahlen.

Wir nehmen nicht an einem MwSt.-Erstattungssystem teil und können keine MwSt. für Artikel zurückerstatten, die innerhalb der EU ausgeliefert wurden.

Speditionsunternehmen
Islabikes liefert nicht an Speditionsunternehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung an ein Speditionsunternehmen aufgeben, behalten wir uns das Recht vor, diese abzulehnen, und wir sind nicht in der Lage, Ihnen Kundendienst einschließlich Lieferunterstützung zu bieten. Für das Fahrrad bestehen keinerlei Garantieansprüche

6. Rücktrittsrecht
Gemäß EU-Verbraucherrecht 2015 haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen Ihre Bestellung zu stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter +44 (0) 800 008 6297. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung in Ihrem Besitz behalten, und gehen Sie mit ihr mit angemessener Sorgfalt um. Islabikes behält sich das Recht vor, jegliche Rücksendungen zu inspizieren und Beträge für Verschließ oder Beschädigungen abzuziehen, einschließlich wenn der Artikel überprüft oder benutzt wurde.

7. Rücksendungen
Auf unserer Seite Kundendienst finden Sie vollständige Einzelheiten über unsere 90-Tage Rückgabepolitik.

8. Kundendienst


Garantie

Rahmen und Gabel Ihres Islabike sind für 5 Jahre und alle anderen Teile für 2 Jahre garantiert. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, gilt aber nicht für Verschleiß. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer des Fahrrads und ist nur in dem Land gültig, in welches wir das Fahrrad verschickt haben.

Fahrräder im Ausverkauf
Wenn Sie ein Fahrrad unseres Ausverkauf-Sortiments gekauft haben, dann gilt die folgende Garantie:

Gebraucht – 12 Monate Garantie für Rahmen und Gabel.

Ausstellungs-/Demonstrationsfahrräder – 5 Jahre Garantie für Rahmen und Gabel und 2 Jahre für alle anderen Teile.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, gilt aber nicht für Verschleiß.  Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer des Fahrrads und ist nur im Vereinigten Königreich gültig.

Wenn Sie Bedenken bzgl. Ihres Islabike haben, wenden Sie sich bitte an unser Technisches Unterstützungsteam unter +44 (0) 800 008 6297 oder per E-Mail an techsupport@islabikes.co.uk.

Ihre gesetzlichen Ansprüche werden von dieser Garantie nicht eingeschränkt


Ersatzteile für Islabikes

Wir haben die meisten Ersatzteile insbesondere für unsere Kunden zur Pflege und Instandhaltung Ihrer Islabikes auf Lager. Bitte rufen Sie uns während der Geschäftszeiten unter +44 (0) 800 008 6297 an, um die aktuelle Verfügbarkeit zu überprüfen und Teile zu bestellen.

Wenn Sie nach dem Kauf Ihres Islabike technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Technisches Unterstützungsteam unter techsupport@islabikes.co.uk.


 

Reviews

Wir schätzen Ihre Reviews und möchten gerne wissen, was Kunden von unseren Produkten halten.

Um sicherzustellen, dass wir Ihre Bewertung veröffentlichen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

  • Der Fokus Ihre Bewertung müssen das Produkt und Ihre individuellen Erfahrungen damit sein.
  • Bitte geben Sie an, warum Ihnen unser Produkt gefallen bzw. nicht gefallen hat.
  • Vermeiden Sie die Erwähnung unserer Wettbewerber.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bewertung nicht zu veröffentlichen, wenn sie etwas des folgenden enthält:

  • Obszönitäten, diskriminierende oder verleumderische Äußerungen oder andere Ausdrücke, die verletzend sein können
  • Werbung, Spaminhalt oder Bezugnahmen auf andere Produkte oder Wettbewerber
  • URLs, Telefonnummern, physikalische Adressen oder jegliche andere Kontaktinformationen

 

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